供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量違規(guī)處理規(guī)則
一、定義
供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量（以下簡稱“供應(yīng)信息質(zhì)量”）違規(guī)，是指用戶在鍋爐云平臺中國站發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息存在包括但不限于：標(biāo)題描述違規(guī)、類目放置錯誤、屬性不實、虛假價格、無貨空掛、重復(fù)信息等情形。
二、違規(guī)分類
1. 標(biāo)題描述違規(guī)
標(biāo)題描述違規(guī)主要包含但不僅限于以下幾類：標(biāo)題無明確產(chǎn)品名稱、標(biāo)題帶有聯(lián)系方式、標(biāo)題產(chǎn)品名堆砌標(biāo)題描述堆砌（包括不限于產(chǎn)品名、品牌、型號、修飾詞堆砌）、標(biāo)題產(chǎn)品名與產(chǎn)品圖片不符、標(biāo)題描述與詳細(xì)描述中的買賣意向不符等。
2. 類目放置錯誤
指會員發(fā)布信息時，供應(yīng)產(chǎn)品的實際類別和發(fā)布所選擇的類目不相符；如：“鍋爐產(chǎn)品“放到“制造設(shè)備”類目下。
3． 屬性不實
（1）產(chǎn)品屬性描述、進(jìn)口屬性描述與屬性名稱或產(chǎn)品實際不相符：
（2）產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品屬性、進(jìn)口屬性及詳情等對和相應(yīng)的產(chǎn)品的描述不一致；
（3）sku屬性濫用，指賣家填寫錯誤的產(chǎn)品SKU，濫用產(chǎn)品屬性（如套餐,配件等）導(dǎo)致不真實的價格，使產(chǎn)品排序靠前（如價格排序）的行為；或者在同一個產(chǎn)品的屬性選擇區(qū)放置不同產(chǎn)品的行為等。
4． 虛假價格
指會員發(fā)布信息時，產(chǎn)品的售賣價格與行業(yè)同類產(chǎn)品市場價格相差甚遠(yuǎn)、或調(diào)高運費價格、或在標(biāo)題及運費模板等處設(shè)置的運費低于實際收取的運費等行為，故意以超低價格或超高價格以達(dá)到搜索排名靠前或錯誤引導(dǎo)買家的目的；如：“卷板機(jī)”的價格填寫為“1元/臺”。
5． 惡意使用外部軟件
指會員發(fā)布信息時，為提升信息排序等目的，通過軟件工具干擾鍋爐云平臺平臺的正常信息發(fā)布或信息排名秩序。
6． 無貨空掛
指賣家在無供應(yīng)產(chǎn)品庫存的情況下，仍照常發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品信息，設(shè)置不實的供應(yīng)產(chǎn)品庫存，誤導(dǎo)買家的行為。
7．重復(fù)信息
指賣家發(fā)布的產(chǎn)品信息與此前已發(fā)布上線的信息完全相同或重要產(chǎn)品屬性、描述（包括品牌、規(guī)格型號、材質(zhì)、圖片信息等）相同。
重復(fù)信息主要分類:
1） 僅產(chǎn)品價格、計量單位和供貨總量存在差異，其他產(chǎn)品信息相同或重要產(chǎn)品屬性、描述相同；
2） 僅產(chǎn)品圖片中的非產(chǎn)品部分內(nèi)容（如圖片拍攝背景、道具等）不同，其他產(chǎn)品信息相同或重要產(chǎn)品屬性、描述相同；
3） 僅在標(biāo)題、說明、屬性等中添加或堆砌非關(guān)鍵性字段（包括別名、修飾詞、字母、符號等）、圖片，其他產(chǎn)品信息相同或重要產(chǎn)品屬性、描述相同；
4） 僅對圖片、標(biāo)題、說明、屬性中相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行不同的排列組合，其他產(chǎn)品信息相同或重要產(chǎn)品屬性、描述一致；
5） 其他鍋爐云平臺認(rèn)定為重復(fù)信息的情形。
8． 其他鍋爐云平臺認(rèn)定為供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量違規(guī)的情形。
三、處理規(guī)則
1．用戶如存在上述供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)情形[“類目放置錯誤”及“屬性不實”按處理規(guī)則第2條處理]，按如下處理。
1）若用戶發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息存在重復(fù)時，則取消重復(fù)信息進(jìn)入搜索的權(quán)利，同時進(jìn)行刪除處理。若用戶發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息存在其他質(zhì)量違規(guī)問題時，則取消該條信息進(jìn)入搜索的權(quán)利，同時用戶應(yīng)在3天內(nèi)將違規(guī)信息全部修改正確，否則，鍋爐云平臺將對相應(yīng)供應(yīng)產(chǎn)品信息進(jìn)行下架處理。
2）供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)在同一自然年度內(nèi)（即當(dāng)年度1月1日至12月31日）將對供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)下架量和重復(fù)信息刪除量進(jìn)行累計至用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)條數(shù)（注：重復(fù)信息刪除條數(shù)將以3：1的方式進(jìn)行計入累計，即重復(fù)信息刪除3條計為用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)1條），并按照以下規(guī)則進(jìn)行處理，若同時違反《鍋爐云平臺供應(yīng)信息發(fā)布規(guī)則》等平臺規(guī)范的，須同時另行處罰：
用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)累計條數(shù)達(dá)到300條，做警告處理；
用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)累計條數(shù)達(dá)到800條，信息操作限權(quán)（包括信息新發(fā)、修改、重發(fā)操作權(quán)利的限制，下同）7天；
用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)累計條數(shù)達(dá)到1200條，信息操作限權(quán)15天；
用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)累計條數(shù)達(dá)到1500條，信息操作限權(quán)15天，同時下架旺鋪所有供應(yīng)產(chǎn)品信息；
用戶供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)累計條數(shù)達(dá)到2000條，信息操作限權(quán)15天，同時刪除旺鋪所有供應(yīng)產(chǎn)品信息；情節(jié)嚴(yán)重的，鍋爐云平臺有權(quán)另行處以賬號限權(quán)等加重處罰。
四、處理流程：
1、本規(guī)則所述之供應(yīng)信息質(zhì)量違規(guī)情形（“類目放置錯誤”及“屬性不實”按處理規(guī)則第2條處理）適用以下處理流程:
質(zhì)量違規(guī)處理流程圖
2、本規(guī)則所述之“類目放置錯誤”及“屬性不實”違規(guī)情形，適用以下處理流程:
五、附則
1. 鍋爐云平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時地修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示中指定日期起生效；
2. 若用戶行為同時違反《鍋爐云平臺供應(yīng)信息發(fā)布規(guī)則》總則或分則，鍋爐云平臺將同時依據(jù)該等規(guī)則另行處理。
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