一、定義
違禁信息發(fā)布：指用戶發(fā)布國(guó)家法律法規(guī)或鍋爐云平臺(tái)網(wǎng)站（后簡(jiǎn)稱“鍋爐云平臺(tái)”）禁止或限制發(fā)布的商品信息行為。
二、處理規(guī)則
·警告及處理
（一）發(fā)布以下商品或信息的，關(guān)閉帳號(hào)：
1.發(fā)布含有反動(dòng)、破壞國(guó)家統(tǒng)一、破壞主權(quán)及領(lǐng)土完整，宣揚(yáng)邪教迷信，宣揚(yáng)宗教、種族歧視等內(nèi)容的產(chǎn)品或言論；
2.槍支、彈藥、軍火及其他危險(xiǎn)武器；
3.毒品、制毒原料、制毒化學(xué)品、致癮性藥物。點(diǎn)此查看毒品類介紹
4.民用爆炸品及其相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備或配件，如炸藥、雷管、發(fā)爆器等；
5.劇毒、易爆化學(xué)原料制作方法的相關(guān)教程、書(shū)籍；
6.劇毒類、爆炸類危險(xiǎn)化學(xué)品；
（二）發(fā)布以下商品或信息的，首次警告，二次刪除違禁信息，并關(guān)閉賬號(hào)：
1.管制類刀具及弓、弩等可能危害他人人身安全的產(chǎn)品；點(diǎn)此查看刀具發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
2.可致使他人暫時(shí)失去反抗能力，對(duì)人身造成重大傷害的產(chǎn)品，如電擊器、射釘槍等；
3.軍警器械相關(guān)產(chǎn)品，如甩棍、消防槍、手銬等及其相關(guān)配件；
4.未取得《?；方?jīng)營(yíng)許可證》或《危化品安全生產(chǎn)許可證》發(fā)布《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄（2015版）》中除劇毒類、爆炸類以外的其他危險(xiǎn)化學(xué)品信息；
（三）發(fā)布以下商品或信息的，首次警告，二次刪除違禁信息，并關(guān)閉賬號(hào)：
1.槍支、彈藥、軍火的相關(guān)器材、配件、附屬產(chǎn)品，及仿制品的衍生工藝品等；點(diǎn)此查看槍模工藝品的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
2.其他可致使他人暫時(shí)失去反抗能力，對(duì)他人造成傷害的產(chǎn)品，如超長(zhǎng)刀、開(kāi)刃觀賞刀等；
3.吸毒工具及配件；
4.假貨或盜版產(chǎn)品；
5.麻醉、精神類原料藥及成品藥；
6.用于預(yù)防、治療人體疾病的藥物、血液制品，如有毒類藥品、放射類藥品、計(jì)生類藥品、處方藥等；
7.涉及催情、迷幻等用途的口服或外用產(chǎn)品；
8.臨床試用、試生產(chǎn)階段的醫(yī)療器械或國(guó)家管制的其他醫(yī)療器械；
9.人體器官、遺體；
10.國(guó)家保護(hù)類動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制成品，已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國(guó)家二級(jí)以上保護(hù)動(dòng)物的化石；點(diǎn)擊查看保護(hù)動(dòng)物標(biāo)準(zhǔn)
11.涉嫌違反《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定的文物；
12.國(guó)家補(bǔ)助或無(wú)償發(fā)放的不得私自轉(zhuǎn)讓的商品；
13.非法用途工具，如間諜、詐騙、偷盜、作弊、賭博、衛(wèi)星電視器材、水貨類產(chǎn)品等；
14.非法服務(wù)信息，如代開(kāi)票據(jù)、代寫(xiě)論文、色情、偵探服務(wù)、金融服務(wù)、簽證、勞務(wù)輸出、留學(xué)中介等；
15.黃色淫穢物品，如含有情色暴力低俗內(nèi)容的漫畫(huà)、書(shū)籍、游戲、音像制品以及SM用具、成人網(wǎng)站等。 點(diǎn)擊查看成人用品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
16.煙花爆竹
17.放射性同位素與射線裝置；
（四）發(fā)布以下商品或信息的，首次警告并刪除違禁信息，二次凍結(jié)賬號(hào)15天，三次關(guān)閉賬號(hào)：
1.煙草、煙草制品、煙草專用設(shè)備；
2.國(guó)家保護(hù)類植物活體（樹(shù)苗除外）；
3.軍警制服、標(biāo)志、軍警專用設(shè)備及制品；
4.黨徽、黨旗及大型懸掛式國(guó)徽等；
5.流通中的錢幣及兌換服務(wù)，偽造變?cè)斓呢泿乓约坝≈圃O(shè)備。
6.特供酒、軍需酒等；
7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚(yú)翅、熊膽及其制品；
8.動(dòng)物捕殺工具；
9.心理咨詢、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)如體檢、整形等；
10.發(fā)布與鍋爐云平臺(tái)業(yè)務(wù)相沖突的信息，如出售鍋爐云賬號(hào)、鍋爐云平臺(tái)排名等；
11.汽車安全帶扣等具有交通隱患的汽車配件類商品；
12.比特幣、萊特幣等互聯(lián)網(wǎng)虛擬幣及相關(guān)虛擬商品；
13.未取得相關(guān)管理部門批準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售法律法規(guī)規(guī)定國(guó)家實(shí)行專營(yíng)管理的產(chǎn)品，如食用鹽；
14.破壞社會(huì)公共秩序和社會(huì)良好風(fēng)尚的商品，如游戲設(shè)備捕魚(yú)機(jī)等。
15.未取得帶有手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)卡和400電話等產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及與運(yùn)營(yíng)商簽訂的代理合同而發(fā)布手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)卡和400電話信息；
（五）未取得國(guó)家主管部門頒發(fā)的證明文件，而發(fā)布以下產(chǎn)品或信息的，首次警告并刪除違禁信息，二次凍結(jié)賬號(hào)15天，三次關(guān)閉賬號(hào)：
1.未獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的保健食品批準(zhǔn)文號(hào)的保健食品；
2.未取得《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》或超出許可經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)布出版物或音像制品信息；
3.未取得《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書(shū)》或《票務(wù)銷售許可證》出售票務(wù)信息，包括但不限于飛機(jī)票、火車票、汽車票等；
4.未取得《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》發(fā)布原料藥、非處方藥品信息；未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》或備案證明發(fā)布醫(yī)療器械信息； 點(diǎn)擊查看藥品、藥械發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
5.未取得《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》發(fā)布隱形眼鏡及護(hù)理液信息；
6.未取得相關(guān)批準(zhǔn)文件發(fā)布文物信息（僅可按《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第50條規(guī)定進(jìn)行民間收藏文物的買賣 ）；
7.未取得相關(guān)批準(zhǔn)文件發(fā)布海關(guān)罰沒(méi)類物資信息；
8.未取得帶有開(kāi)鎖工具、開(kāi)鎖服務(wù)等產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)許可證明而發(fā)布開(kāi)鎖工具、開(kāi)鎖服務(wù)信息；
9.未取得帶有“舊機(jī)動(dòng)車”經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和所有權(quán)證而發(fā)布二手轎車信息 ；
10.未取得《水生野生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)利用許可證》、《野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證》等相關(guān)動(dòng)物銷售許可證件發(fā)布保護(hù)動(dòng)植物信息；
11.未取得《無(wú)線電通訊設(shè)備生產(chǎn)許可證》、《無(wú)線電通訊設(shè)備銷售許可證》發(fā)布信號(hào)屏蔽器（包括但不限于衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器、移動(dòng)通信干擾器等）信息；
12.未取得國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)許可證發(fā)布手機(jī)信號(hào)放大器信息；
13.未取得《計(jì)量認(rèn)證證書(shū)》（CMA）出售檢測(cè)類產(chǎn)品信息或未取得《認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》（CNCA）出售認(rèn)證類產(chǎn)品信息；
14.根據(jù)法律、法規(guī)或本網(wǎng)站認(rèn)為應(yīng)限制銷售的其他商品。
（六）如用戶的同一違規(guī)行為同時(shí)符合本規(guī)則下多項(xiàng)處罰規(guī)定，鍋爐云平臺(tái)有權(quán)按照從重處罰原則對(duì)該違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
（七）如用戶的違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重（如引起社會(huì)惡劣影響，造成人身安全事故，或交易存在違背公序良俗原則等情形），除上述處罰外，鍋爐云平臺(tái)保留對(duì)用戶進(jìn)行賬號(hào)限權(quán)、賬號(hào)關(guān)閉等的權(quán)利。
三、申訴
對(duì)發(fā)布限制產(chǎn)品信息類違規(guī)行為處理的申訴，被投訴人須在被投訴之日起3個(gè)工作日內(nèi)提交相關(guān)證明材料至平臺(tái)客服。
注：逾期未提交證據(jù)、未按流程提交的視為撤回申訴。
